پس از ۱۲ سال، مدیرعامل همراه اول تغییر کرد؛ اعضای هیئت مدیره جدید شرکت ارتباطات سیار ایران، حمید فرهنگ را به‌عنوان مدیرعامل همراه اول انتخاب کردند.
با حضور علی بقایی، اسدالله دهناد (اعضای کنونی) و مهدی اخوان بهابادی، بابک تراکمه و مهدی غیناقی (اعضای جدید) در برج همراه نخستین جلسه هیئت مدیره همراه اول برگزار شد و مهدی اخوان بهابادی به‌عنوان نایب‌رئیس هیئت مدیره و حمید فرهنگ به‌عنوان مدیرعامل همراه اول انتخاب شدند.
پیش‌ازاین علی بقایی، مجتبی جعفری، اسدالله دهناد، غلامرضا مهدوی و بهزاد خان سفید اعضای هیئت مدیره بودند و وحید صدوقی به مدت ۱۲ سال مدیرعامل شرکت ارتباطات سیار ایران بود. فرهنگ پیش‌تر عضو هیئت مدیره اپراتور سوم کشور (رایتل) بوده است.
بر اساس این گزارش، شرکت ارتباطات سیار ایران با بیش از ۸۹ میلیون سیم‌کارت واگذارشده در ۱۲۴۵ شهر (۱۰۰ درصد شهرها) و ۴۳ هزار روستا (۸۶.۹ درصد روستاها) و بیش از ۷۰ هزار کیلومتر از جاده‌های کشور، ۹۶.۵ درصد جمعیتی کشور را زیرپوشش دارد.
ضریب نفوذ اپراتور اول ۸۴.۲ درصد و ارتباط رومینگ بین‌الملل آن با ۲۷۰ اپراتور در ۱۱۲ کشور جهان برقرار است. همراه اول، علاوه بر اینکه پیشتاز عرضه سیم‌کارت در کشور بوده است، با نوسازی مداوم شبکه خود، به‌روزترین تجهیزات شبکه تلفن همراه کشور را نیز دارد.
سال ۱۳۹۳ همراه اول مجوز ارتقاء پروانه ارائه خدمات تلفن همراه به نسل ۳ و بالاتر را دریافت کرد و حالا پس از گذشت کمتر از سه سال، ۱۰۴۲ شهر و ۹۷۰ روستا به شبکه نسل ۳ پیوسته‌اند و ۷۱۰ شهر زیر پوشش شبکه نسل ۴ و ۴.۵ همراه اول قرار دارند.
اپراتور اول در چهار سال گذشته، بر اساس ارزیابی رسمی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی (رگولاتوری) بر اساس استاندارد EFQM، رتبه اول اپراتورهای تلفن همراه کشور را حفظ کرده است.
