در سال‌های اخیر با توجه به این‌که محیط سازمان‌ها به طور مستمر و باشتاب دستخوش تغییر و تحول شده و می‌شود، لذا فقط سازمان‌های سازگار و هماهنگ با الزامات و مقتضیات محیط، قادر به تداوم حیات و بقای خود هستند. نظر به این‌که متغیرها و عوامل اثرگذار بر سازمان‌ها روز به روز بیش‌تر و پیچیده‌تر می‌شوند، لذا نه تنها توسعه و تکامل سازمان که حفظ وضـع مـوجود مناسب نیز سخت‌تر می‌شود، ‌این امر هم به دلیل تنوع و تعدد عوامل محیطـی و هم به دلیل پیچیدگی روزافزون درون سازمان‌ها‌ست لیکن چاره‌ای جز حل مشکلات، عبور از ...